Trang chủ > Dịch vụ Gia tăng > Call Plus – Gọi không gián đoạn

Call Plus – Gọi không gián đoạn

Dịch vụ Gọi không gián đoạn (Call Plus) thông qua tổng đài 1530 là dịch vụ tiện ích thoại cho phép thuê bao di động Viettel trả trước khi hết tiền trong tài khoản vẫn được tiếp tục thực hiện các cuộc gọi để duy trì liên lạc với người thân, bạn bè…

Cuộc gọi này KHÔNG BỊ TRỪ TIỀN tại thời điểm gọi mà sẽ được trừ trong lần nạp tiền kế tiếp.

CallPlus

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ

–   Thực hiện các cuộc gọi nội mạng, ngoại mạng với tổng thời gian tối đa là 5 phút.

–   Hạn mức thời gian đàm thoại của thuê bao là khác nhau theo nhu cầu cá nhân và đánh giá cho phép của hệ thống.

–    Không phí duy trì, không phí đăng ký.

Đối tượng

–   Đối tượng: Thuê bao Di động trả trước.

Điều kiện sử dụng

–   Thuê bao đang hoạt động 2 chiều.

–   Thuê bao không nợ cước dịch vụ .

–   Thuê bao chưa sử dụng hết số phút gọi cho phép.

Giá Cước

Loại cước Giá cước
Cước gọi:  Đồng/phút Block 6s đầu 1s tiếp theo
Gọi/ nhắn tin tổng đài 1530

Gọi nội mạng Viettel

(Di động, Cố định)

1590 159 26,5
Gọi ngoại mạng Viettel (Di động, Cố định) 1790 179 29,83
Gọi quốc tế (IDD/178, thuê bao vệ tinh) Không áp dụng
Gọi tới số máy dịch vụ VSAT Không áp dụng
Phí dịch vụ 500đ/ cuộc gọi

 

Phương thức tính cước

– Cước được ghi nhận khi thuê bao A kết nối đàm thoại thành công với thuê bao B. Không tính thời gian tương tác với tổng đài 1530.

– Theo block 6s+1, ngay từ giây đầu tiên.

– Cuộc gọi dưới 6 giây được tính là 6 giây.

– Tính cước block 01 giây kể từ giây thứ 7.

Hình thức thanh toán

– Khi khách hàng nạp tiền vào tài khoản (nạp qua thẻ cào, Bankplus hoặc các dịch vụ chuyển tiền), hệ thống sẽ thực hiện trừ số tiền khách hàng đã sử dụng (bao gồm số tiền cước + phí dịch vụ) vào tài khoản chính.

– Nếu hệ thống chưa trừ đủ số tiền khách hàng đã sử dụng thì các lần nạp thẻ sau, hệ thống tiếp tục trừ cho đến khi trừ hết.

Lưu ý: Khách hàng sẽ không sử dụng được dịch vụ lần tiếp theo nếu hệ thống chưa trừ được hết số tiền đã sử dụng của lần trước đó.

Hướng dẫn sử dụng

Để thực hiện đàm thoại thông qua Dịch vụ , lựa chọn 1 trong 3 cách sau:

· Cách 1: Gọi lên tổng đài 1530, nhập số điện thoại cần liên lạc kết thúc bằng phím #.

· Cách 2: Bấm gọi trực tiếp 1530xxxxxxxxxxx (Trong đó xxxxxxxxxxx là số điện thoại cần liên lạc).

ví dụ: số điện thoại cần liên lạc là 0981234567, Khách hàng thực hiện bấm gọi: 15300981234567.

· Cách 3: Nhận cuộc gọi từ tổng đài 1530, bấm phím 1 để liên lạc với số điện thoại vừa thất bại trước đó.

–   Kiểm tra thông tin các cuộc gọi: Soạn tin KTTK gửi 1530.

–   Lấy hướng dẫn sử dụng: Soạn tin HD gửi 1530.

–   Tra cứu giá cước dịch vụ: Soạn tin GC gửi 1530

–    Để từ chối nhận lời mời sử dụng dịch vụ: Soạn TC gửi 1530.

–    Để đăng ký nhận lời mời mỗi khi hết tiền: Soạn DK gửi 1530 (đang cập nhật).

–    Để chủ động thanh toán số tiền đã sử dụng: TT gửi 1530 (đang cập nhật).
Để được hỗ trợ chi tiết hơn, vui lòng liên hệ Tổng đài CSKH 198 (100đ/ phút).

Bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *