Gọi|Thứ Sáu, 04/01/2013

Đề nghị gọi lại Call me back

Là dịch vụ cho phép khách hàng gửi tin nhắn tới một thuê bao di động khác (của tất cả các mạng) với nội dung yêu cầu gọi lại cho mình.

Đề nghị gọi lại Call me back

Giới thiệu dịch vụ

Dịch vụ Call me back: Là dịch vụ cho phép khách hàng là thuê bao trả trước (A) của Viettel (bị khóa 1 chiều hoặc còn thời hạn gọi nhưng hết tiền hoặc còn tiền nhưng không đủ khả năng thiết lập cuộc gọi) có thể gửi một tin nhắn tới một thuê bao khác (B) của tất cả các mạng di động trong nước (bao gồm mạng Viettel và các mạng trong nước khác) với nội dung yêu cầu thuê bao (B) gọi lại cho mình.

Hướng dẫn sử dụng

Cách 1:

Khách hàng nhắn tin với nội dung “098xxxxxxx_Tên của khách hàng” gửi tới số 9119. Trong đó 098xxxxxxxlà số điện thoại của người sẽ gọi lại. (Lưu ý: Tên của khách hàng không được vượt quá 8 ký tự và tin nhắn không được vượt quá 20 ký tự). Hệ thống sẽ nhận, xử lý tin nhắn và gửi tới cho số máy 098xxxxxxx tin nhắn với nội dung như sau: “Ban hay goi lai cho so may…… Dich vu Call Me Back -Viettel Mobile”.

Ví dụ: Khách hàng trả trước tên là Hùng, số máy 0989122122 muốn yêu cầu số máy 0983656656 gọi lại cho mình thì thực hiện như sau:

Soạn tin nhắn “0983656656 hung” gửi tới số 9119.

=> Khi đó hệ thống 9119 sẽ nhắn cho số máy 0983656656 một tin nhắn với nội dung như sau: “Ban hay goi lai cho so may 0989122122 (hung). Dich vu Call Me Back-Viettel Mobile”.

Cách 2:

Khách hàng nhắn tin với nội dung  “098xxxxxxx” rồi gửi tới số 9119. Trong đó 098xxxxxxx là số điện thoại của người sẽ gọi lại. Hệ thống sẽ nhận, xử lý tin nhắn và gửi tới cho số máy 098xxxxxxx tin nhắn với nội dung như sau: “Ban hay goi lai cho so may ….. Dich vu Call Me Back -Viettel Mobile”.

Ví dụ: Khách hàng trả trước số máy 0989123456 muốn yêu cầu số máy 0983656656 gọi lại cho mình thì thực hiện như sau:

Soạn tin nhắn “0983656656” gửi tới số 9119.

=> Khi đó hệ thống 9119 sẽ nhắn cho số máy 0983656656 một tin nhắn với nội dung như sau: “Ban hay goi lai cho so may 0989123456. Dich vu Call Me Back-Viettel Mobile”.

Một số lưu ý:

  • Dịch vụ chỉ áp dụng cho các thuê bao trả trước và chưa bị khóa 2 chiều
  • Cước tin nhắn đến số 9119 được miễn phí.
  • Mỗi thuê bao di động của Viettel chỉ được sử dụng 03 tin nhắn của dịch vụ Call Me Back (không phân biệt gửi nội mạng hay ngoại mạng) cho mỗi lần nạp thẻ (không phân biệt thẻ cào giấy hay thẻ cào điện tử). Sau khi sử dụng hết 3 tin nhắn của dịch vụ Call Me Back thì thuê bao này phải nạp tiền trở lại mới có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ Call Me Back.
  • Số tin nhắn Call Me Back không sử dụng hết của một lần nạp tiền sẽ không được cộng dồn cho các lần nạp tiền tiếp theo.
  • Độ dài của tin nhắn gửi đến 9119 không được quá 20 ký tự.

Ý kiến



Internet ADSL

Internet ADSL
Công nghệ ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line)cho phép truy nhập Internet tốc độ cao và mạng thông tin số liệu...

Điện Thoại Cố định

Điện Thoại Cố định
Điện thoại cố định của Viettel cung cấp các dịch vụ gọi nội hạt, liên tỉnh và quốc tế truyền thống, liên tỉnh và quốc tế VoIP, gọi di động...

Cáp Quang FTTH

Cáp Quang FTTH
Dịch vụ FTTH là dịch vụ truy nhập Internet siêu tốc độ dựa trên công nghệ cáp quang. Với dịch vụ này, các nhu cầu về truyền tải dữ liệu...

Truyền Hình NextTV

Truyền Hình NextTV
NextTV là dịch vụ truyền hình qua giao thức internet, tín hiệu truyền hình sẽ được chuyển hóa thành tín hiệu Internet...